PODMÍNKY POUŽITÍ A OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

OBSAH

I. OBCHODNÍ PODMÍNKY

1. Úvodní ustanovení

Poskytovatelem platformy TenderLab (dále jen „Platforma") je společnost Grantio s.r.o., IČO: 24452599, DIČ: CZ24452599, se sídlem Klapálkova 3138/16, 149 00 Praha, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 441322 (dále jen „Poskytovatel").

Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky") upravují práva a povinnosti mezi Poskytovatelem a fyzickou nebo právnickou osobou, která využívá Platformu (dále jen „Uživatel").

Uzavřením registrace nebo přihlášením do Platformy Uživatel stvrzuje, že se s těmito Podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

2. Popis služby

TenderLab je SaaS platforma poskytující automatizované sledování, analýzu a zpracování veřejných zakázek z veřejně dostupných zdrojů (Informační systém o veřejných zakázkách ISVZ a Úřední věstník EU – TED).

Platforma využívá modely umělé inteligence k hodnocení shody zakázek s profilem Uživatele, analýze podkladů a generování návrhů nabídkové dokumentace.

Poskytovatel si vyhrazuje právo rozsah a funkce Platformy kdykoli upravit, rozšířit nebo omezit.

3. Registrace a uživatelský účet

Uživatel se registruje prostřednictvím registračního formuláře (email + heslo) nebo přes Google OAuth. Uzavřením registrace vzniká smluvní vztah dle těchto Podmínek na dobu neurčitou.

Uživatel je povinen uvádět pravdivé a aktuální údaje. Přístupové údaje jsou důvěrné; Uživatel nese plnou odpovědnost za jejich ochranu. Poskytovatel nenese odpovědnost za újmu způsobenou neoprávněným použitím přístupových údajů třetí osobou.

Jeden uživatelský účet smí být využíván výhradně pro interní potřeby jedné právnické nebo fyzické osoby.

4. Platební podmínky

Přístup k placeným funkcím Platformy je podmíněn úhradou předplatného dle aktuálního ceníku zveřejněného na webových stránkách Poskytovatele. Aktuální tarify:

• Starter — 990 Kč/měsíc (bez DPH)
• Pro — 2 990 Kč/měsíc (bez DPH)
• Business — 7 990 Kč/měsíc (bez DPH)

Platby jsou splatné předem za fakturační období. Platby jsou nevratné, pokud tyto Podmínky nestanoví jinak.

Neuhradí-li Uživatel platbu do 5 pracovních dnů od splatnosti, je Poskytovatel oprávněn přístup k Platformě zablokovat. Při prodlení delším než 2 měsíce může Poskytovatel účet zrušit.

Poskytovatel si vyhrazuje právo upravit ceny s předchozím oznámením nejméně 30 dní před účinností změny.

5. Odpovědnost za výstupy umělé inteligence

Uživatel nese plnou odpovědnost za obsah, správnost, úplnost a zákonnost jakékoli nabídky podané zadavateli. Poskytovatel nezaručuje úspěšnost nabídek ani shodu výstupů s požadavky zadávací dokumentace.

Před odesláním nabídky důrazně doporučujeme odbornou právní a věcnou kontrolu. Poskytovatel nenese odpovědnost za škody vzniklé v důsledku použití výstupů Platformy.

6. Zdroje dat

Platforma automaticky zpracovává data z veřejně dostupných zdrojů: Informační systém o veřejných zakázkách (ISVZ, isvz.cz) a Úřední věstník EU – TED (ted.europa.eu). Tato data jsou veřejná a jejich užití je v souladu s podmínkami příslušných portálů.

Při registraci nebo nastavení firemního profilu může Uživatel zadat IČO, na základě kterého Platforma automaticky načte veřejně dostupné údaje z Registru ekonomických subjektů ARES (MFČR). Zpracování těchto veřejných údajů probíhá na základě oprávněného zájmu Poskytovatele.

Poskytovatel nenese odpovědnost za úplnost, přesnost ani aktuálnost dat pocházejících z výše uvedených externích zdrojů.

7. Dostupnost služby

Poskytovatel usiluje o nepřetržitý provoz Platformy. Dostupnost může být dočasně omezena z důvodu plánované údržby (o níž bude Uživatel informován předem), nebo z důvodů mimo kontrolu Poskytovatele (výpadky infrastruktury třetích stran, vyšší moc).

Platforma je poskytována „tak, jak je" (as is). Maximální odpovědnost Poskytovatele za škodu vzniklou v souvislosti s výpadkem Platformy je omezena na výši předplatného uhrazeného za poslední 3 měsíce.

8. Práva Poskytovatele

Poskytovatel je oprávněn zrušit nebo zablokovat účet Uživatele, který: porušuje tyto Podmínky, zneužívá Platformu, pokouší se obejít tarifní limity, nebo šíří protiprávní obsah.

Účty bez přihlášení po dobu 12 a více měsíců mohou být po předchozím upozornění emailem zrušeny.

9. Změny podmínek

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky kdykoli změnit. O změnách bude Uživatel informován emailem nejméně 30 dní před jejich účinností.

Pokračováním v používání Platformy po nabytí účinnosti změn Uživatel nové znění Podmínek přijímá. Nesouhlasí-li Uživatel se změnami, je oprávněn svůj účet před datem účinnosti zrušit.

10. Ukončení účtu

Uživatel může svůj účet kdykoli zrušit prostřednictvím nastavení účtu. Zrušením účtu dochází k nevratnému smazání veškerých dat Uživatele uložených v Platformě.

Data jsou smazána do 30 dnů od zrušení účtu. Zálohy jsou odstraněny do 45 dnů. Záznamy vyžadované právními předpisy (zejm. účetní doklady) mohou být uchovány po zákonnou dobu.

11. Rozhodné právo a řešení sporů

Tyto Podmínky se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb. (občanský zákoník) a zákonem č. 121/2000 Sb. (autorský zákon).

Spory vzniklé z těchto Podmínek budou stranami nejprve řešeny smírnou cestou. Nebude-li dosaženo dohody, jsou k jejich řešení příslušné soudy České republiky.

II. ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ (GDPR)

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů ve smyslu Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) je:

Pro dotazy týkající se zpracování osobních údajů nás kontaktujte na adrese info@tenderlab.cz.

2. Jaká osobní data zpracováváme

V rámci poskytování Platformy zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení, e-mailová adresa
• Firemní údaje: název firmy, IČO, DIČ, sídlo (zadané Uživatelem nebo načtené z ARES)
• Technické údaje: hashovaná IP adresa, záznamy o přístupu, metadata relací
• Pracovní obsah: dokumenty nahrané Uživatelem k analýze, vygenerované návrhy nabídek

Nezpracováváme zvláštní kategorie osobních údajů (citlivé údaje) ve smyslu čl. 9 GDPR.

3. Právní základ zpracování

• Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) — pro poskytování a provoz Platformy
• Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) — pro bezpečnost, provoz a zlepšování Platformy
• Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) — pro zasílání obchodních sdělení (lze kdykoli odvolat)
• Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) — pro uchování účetních dokladů

4. Doba uchování dat

• Uživatelská data: po dobu trvání účtu + 3 roky po jeho zrušení
• Záznamy o přístupu a bezpečnostní logy: 3 roky
• Souhlas s obchodními sděleními: 12 měsíců od udělení
• Účetní doklady: dle zákonných lhůt (zpravidla 5–10 let)

5. Zpracovatelé osobních údajů

Při zpracování osobních údajů využíváme následující zpracovatele, se kterými máme uzavřeny smlouvy o zpracování osobních údajů:

• Supabase Inc. (USA) — hosting, autentizace, databáze a úložiště dat
• Anthropic PBC (USA) — zpracování dat modely umělé inteligence (Claude)
• OpenAI, L.L.C. (USA) — zpracování dat modely umělé inteligence
• [Platební brána] — zpracování plateb (doplnit po výběru poskytovatele)

Přenos dat mimo EHP (do USA) probíhá na základě standardních smluvních doložek Evropské komise (SCC) nebo v souladu s rozhodnutím o odpovídající ochraně.

6. Práva subjektů údajů

Jako subjekt údajů máte právo:

• Na přístup — získat potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a jejich kopii
• Na opravu — požadovat opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů
• Na výmaz — požadovat smazání osobních údajů („právo být zapomenut")
• Na omezení zpracování — v zákonem stanovených případech
• Na přenositelnost — obdržet údaje ve strukturovaném, strojově čitelném formátu
• Vznést námitku — proti zpracování na základě oprávněného zájmu
• Odvolat souhlas — kdykoli, bez vlivu na zákonnost předchozího zpracování

Žádosti vyřídíme do 30 dnů od jejich doručení. Kontaktujte nás na info@tenderlab.cz.

Máte rovněž právo podat stížnost u dozorového orgánu — Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ, www.uoou.cz).

7. Soubory cookies

Platforma využívá technické cookies nezbytné pro autentizaci a fungování služby. Tyto cookies nevyžadují souhlas. Dále využíváme analytické cookies (nástroj PostHog) pro měření návštěvnosti a zlepšování služby; tyto se aktivují výhradně na základě vašeho souhlasu uděleného prostřednictvím cookie lišty. Souhlas můžete kdykoli odvolat či změnit prostřednictvím odkazu „Nastavení cookies" v patičce webu. Marketingové cookies nepoužíváme.